代驾公司应该向哪个部门投诉呢

衢州市律师网 2025-05-28
投诉代驾公司可向12315或消费者协会反映。投诉不及时,可能面临服务质量差、乱收费等问题无法解决,严重影响消费者权益。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对服务进行监督和投诉,维护自身合法权益。
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投诉代驾公司常见方式有拨打12315、联系消费者协会或市场监管部门。选择时,应考虑问题的紧迫性和严重性,轻微问题可先尝试与代驾公司协商,严重或协商无果则立即向12315或消费者协会投诉,以确保问题得到快速有效解决。
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投诉代驾公司分情况处理:1. 服务质量差,先与代驾公司沟通,无果后拨打12315。2. 遭遇乱收费,留存证据,向消费者协会投诉。3. 严重违规行为,直接联系市场监管部门举报。
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