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银行卡被中金支付无故扣款,该怎么处理?

吴亮律师2025-07-18衢州市律师网

首先应立即联系中金支付及银行查询扣款原因。从法律角度看,未经授权扣款可能涉及侵权或违约,需明确扣款依据。若多次沟通无果或扣款数额较大,表明问题严重,应及时咨询律师或报警。
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处理方式:从法律角度,常见处理方式有与中金支付协商、向银行投诉、向消费者权益保护机构举报、提起民事诉讼或报警。选择时,若扣款金额小且能迅速解决,可先尝试协商;若涉及权益受损广泛,可向消费者权益保护机构反映;若协商无果,可考虑法律途径。
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具体操作:1.立即联系中金支付客服,查询扣款详情及原因,要求提供扣款依据,并申请退款。2.若中金支付未予积极回应,向银行申请冻结该笔扣款,同时向银行投诉中金支付行为。3.收集相关证据,如交易记录、对话记录等,向消费者权益保护机构如消费者协会举报。4.若上述途径均无法解决问题,可委托律师起草律师函,正式通知中金支付要求退款及赔偿,并准备民事诉讼材料。5.若怀疑涉及诈骗等犯罪行为,及时向公安机关报案,提供所有相关证据。

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