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如何应对网络上对店铺的恶意诋毁?

吴亮律师2025-07-06衢州市律师网

应对网络恶意诋毁,需保持冷静并采取措施。依据《民法典》相关规定,恶意诋毁侵犯名誉权,可要求停止侵害并赔偿。若不及时处理,可能导致店铺声誉受损,客户流失,经济损失严重。
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应对诋毁,要冷静。操作如下:1.收集证据,如截图、聊天记录;2.尝试联系对方,要求删除或澄清;3.若无效,向平台举报或报警;4.必要时,咨询律师,考虑起诉。
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应对网络恶意诋毁,常见方式有协商、投诉、起诉。首先应尝试与对方协商,无法解决时向平台投诉或报警,必要时可提起民事诉讼,根据具体情况选择最佳方式。

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