网上买的随身wifi有捆绑消费,商家拒绝退款怎么办?

衢州市律师网 2025-06-08
商家拒绝退款可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者退款权,拒绝退款可能构成违约,严重影响消费者资金安全与信任。
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商家拒退款,应这样处理:1.尝试与商家协商,明确表达退款意愿和理由。2.若协商无果,向消费者协会或调解组织求助,寻求专业调解。3.调解不成,向工商等行政部门投诉,利用行政力量介入。4.如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁,快速解决争议。5.必要时,向人民法院提起诉讼,通过法律途径维权。
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处理商家拒绝退款,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商与调解,无果后再考虑投诉、仲裁或诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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